VISSZAVÁSÁRLÁSI JOG
A fogyasztóként történő elállási jog
Elállási jog fogyasztók számára
Jogod van arra, hogy 14 napon belül indoklás nélkül elállj ettől a szerződéstől.
A elállási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amikor te vagy általad megjelölt személy (aki nem a fuvarozó) birtokba vette az árut.
Az elállási jogod gyakorlásához egyszerűen egy egyértelmű nyilatkozattal kell tájékoztatnod minket döntésedről (pl. postai úton vagy e-mailben).
Visszaküldési feltételek
Ahhoz, hogy a visszaküldést elfogadjuk, a termékeknek a következő feltételeknek kell megfelelniük:
✔ Felbontatlan: Az eredeti csomagolás nem lehet sérült vagy felnyitott.
✔ Használatlan: Az áru nem mutathat használati nyomokat vagy kopásokat.
✔ Sérülésmentes: A szállítás során nem keletkezett sérüléssel vagy hibával rendelkező termékeket nem áll módunkban visszavenni.
Ha bármelyik feltétel nem teljesül, a 14 napos visszaküldési jog megszűnik. ❌
Elállási nyilatkozat és visszaküldés
A visszaküldéshez kérjük, előzetesen lépj velünk kapcsolatba az elállási nyilatkozat megszerzése és további visszaküldési utasítások érdekében.
Kapcsolat a visszavonáshoz:
📌 GYMMARKT
Paul Polgar
Axel-Corti-Gasse 12/2/262
AT-1210 Wien
📧 E-Mail: kontakt@gymmarkt.at
Elállás következményei
✔ Költségek visszatérítése
Ha elállsz a szerződéstől, visszatérítjük neked az összes befizetett összeget, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve, ha drágább szállítási opciót választottál a legolcsóbb standard szállításnál).
🕒 Visszatérítés határideje
A visszafizetés legkésőbb 14 napon belül történik attól a naptól számítva, amikor megkaptuk az elállási nyilatkozatodat. A visszatérítés általában 1-3 napot vesz igénybe, a banktól függően.
💳 Fizetési mód
Az összeget ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amelyet az eredeti rendelésnél használtál, kivéve, ha másban állapodtunk meg. Neked nem kell további díjat fizetned.
Az áru visszaküldése
📦 Visszaküldési kötelezettség
A terméket a visszavonástól számított 14 napon belül vissza kell küldened vagy át kell adnod nekünk. A határidő akkor teljesül, ha a terméket a 14 nap lejárta előtt feladod.
💰 A visszaküldés költségei
A visszaküldés költségeit neked kell viselned.
A termék visszaküldését a vásárló nem fizeti, kivéve, ha a hiba a mi részünkről ered, például hibás termék, lejárt termék stb.
⏳ Visszatartási jog
A visszatérítést megtagadhatjuk, amíg vissza nem kapjuk a terméket, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted a terméket – attól függően, hogy melyik következik be előbb.
Jótállás
Az érvényes jogszabályi jótállási előírások érvényesek.
Szerződés nyelve
Szerződés nyelveként elérhető számodra a német, francia, olasz, portugál, román és spanyol.
Ügyfélszolgálat
Támogató csapatunk bármikor segít kérdések, reklamációk vagy panaszok esetén – 0-24 órában. Kérjük, vedd figyelembe, hogy válaszunk akár 24 órát is igénybe vehet.
📧 E-mail: kontakt@gymmarkt.at
Az EU-szabályozások érvényessége
Az EU fogyasztóvédelmi előírásait minden olyan országban alkalmazzuk, ahová szállítunk. Ez azt jelenti, hogy bárhol is legyél, ugyanazok a visszavonási jogaid vannak az EU irányelvei szerint.
Utolsó frissítés: 2024 DECEMBER